PLAZO DE ENTREGA

Por regla general en 24 horas tendrá usted el pedido en su domicilio, aunque le indicamos 24/48 horas por si recibimos su pedido fuera de nuestro horario laboral y necesitamos algo más de tiempo para prepararlo.

Si la forma de pago elegida es TRANSFERENCIA BANCARIA, entonces serviremos el pedido tan pronto como tengamos confirmación del pago recibido (2 o 3 días aproximadamente).

Los envíos a Canarias, se entregaran en 8 días hábiles y a Ceuta y Melilla entre 3 y 5 días hábiles.

Puesto que todos los productos que puede incluir en su pedido están en stock en nuestros almacenes, la probabilidad de que tengamos un problema de suministro es muy baja, pero si ello ocurriese nos pondremos en contacto con usted tan pronto como recibamos su pedido.

GASTOS DE ENVÍO

Gastos aplicados por cada envío, independientemente del número de artículos que incluya:

• Península = 6,50 €.
• Baleares = 12,50 €
• Canarias, Ceuta y Melilla = 10,30 € entrega entre 5 y 7 días hábiles)

Revise bien todo lo que necesite ya que los gastos de envío no se verán incrementados por ello.

Si su pedido es superior a 40 € NO le cobramos gastos de envío.

Si la forma de pago es REEMBOLSO, se cobrará un 3% del importe total de la factura (más IVA) como comisión de reembolso, que se añadirá a los gastos de envío comentados anteriormente.

DEVOLUCIONES

Si una vez recibido el artículo comprado no cumple con las expectativas que usted esperaba, puede optar por la devolución del mismo, para ello dispone de un plazo de siete días hábiles contados desde el momento de su recepción.

El producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Siempre que la devolución sea por causas no imputables a Benisport, el comprador correrá con los gastos generados por esa devolución.

Para hacer efectiva la devolución deberá comunicárnoslo previamente al teléfono 96 551 56 35 o mandarnos un email a “tienda@benisport.es”.

Una vez recibamos el artículo procederemos como el comprador nos indique, devolviéndole el importe o cambiando el producto.